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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Farmacia Rovira (Farmacia Celia Rovira Lagüera y Espais de Salut Rovira, S.L.) es el RESPONSABLE del

tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad

con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de

diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para

alcanzar los siguientes fines:

En el formulario Contacto

  • Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
  • Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

Formulario de Registro de usuario con e-commerce

  • Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online (por el consentimiento del interesado, 6.1.a. GDPR)
  • Realizar encuestas de satisfacción y calidad. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
  • Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro a clientes, que posibilite realizar comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente (art. 21.2 LSSI). (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
  • Gestionar, mantener, mejorar o desarrollar los servicios prestados (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
  • Gestionar su compra o pedido online, procesar el pago y proceder al envío del mismo, en base a las condiciones generales de contratación. (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
  • Realizar actividades básicas de elaboración de perfiles, en base a los datos proporcionados, y destinadas a asegurar la adecuada gestión de las actividades. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
  • Gestionar la cuenta del usuario para proporcionarle un acceso personalizado a la página web y a los servicios interactivos que ofrece. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

En el formulario Newsletter

  • Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

En el formulario Suscripción a Blog

  • Remitir nuevas entradas a Blog (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

En el formulario Citas y Servicios

  • Gestionar citas relacionadas con servicios ofrecidos por la farmacia (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
  • Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro a clientes, que posibilite realizar comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente (art. 21.2 LSSI). (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

Chat Directo

  • Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:

  • Con el consentimiento del USUARIO y en base al artículo 21.2 de la LSSI: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.
  • Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc. y tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO.
  • Para la ejecución de un contrato o precontrato en el que el USUARIO es parte, o para la aplicación de petición de éste de medidas precontractuales.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan

prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con

medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los

mismos.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo

y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con

comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado

de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento; Derecho de

acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento; Derecho a

presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta

a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Correo electrónico: shop@farmaciarovira.com

Domicilio postal: Cerdanyola del Vallès (Barcelona), Passeig Cordelles, nº 64 - C.P. 08290

Teléfonos: 935 921 399 – 607 597 542

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos,

marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan

expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del

prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos

personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de

los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son

necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no

se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el

RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el

tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el

artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado

y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las

medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de

los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de Farmacia

Rovira (Farmacia Celia Rovira Lagüera y Espais de Salut Rovira, S.L.) Cerdanyola del Vallès (Barcelona), Passeig

Cordelles, nº 64 - C.P. 08290 Email: shop@farmaciarovira.com

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